オンライン・カウンセリング利用規定

 

 

 この度、オンライン・カウンセリングをご利用いただくにあたり、あらかじめご理解いただきたい事項をここに掲げました。ご同意いただけますようお願いいたします。

 

<オンライン・カウンセリングご利用の流れ>

1.     ホームページの予約フォームからご予約ください。その際、「利用規定に同意」にチェックを入れてください。またカウンセリングを希望する日時を、水曜日の午前10時~午後7時または土曜日の午前10時~午後7時の中で2~3つあげてお知らせください。

2.     当方より2日以内にメールで返信します。メールのやりとりでカウンセリングの日時を確定します。

3.     お電話でのご予約も可能です。

4.     前日にZOOMURL、ミーティングID, パスコードをメールでお送りします。当日は予約時間の少し前にURLをクリックしてお待ちください。事前にお使いのデバイスにZOOMアプリをダウンロードしていおいていただくとスムーズです。

 

<オンライン・カウンセリングご利用についてご留意いただきたいこと>

1.     オンライン・カウンセリングは、日本国内にお住まいの方がどのような相談内容であってもご利用になることができます。海外にお住まいの方はお子様のことについてご相談される場合にご利用いただけます。

2.     現在、精神科・心療内科に通院中の方は、主治医によるオンライン・カウンセリング利用への了解の確認ができないため、ご利用いただくことができません。

3.     20歳未満の方は、オンライン・カウンセリング利用への保護者の同意が確認できないため、ご利用いただくことができません。

4.     初回カウンセリングでより適切な他機関をご紹介させていただくことがあります。

 

<オンライン・カウンセリングの時間・料金>

1.     オンライン・カウンセリングの時間・料金は初回60分・8000円、2回目以降は45分・7000円です。

2.     料金のお支払いはカウンセリング後、3日以内にクレジットカードまたは銀行振込でお支払いをお願いいたします。

 

<ご予約の変更とキャンセル>

キャンセル、予約時間の変更は前日までにメールか電話でお知らせください。当日のキャンセルは100%のキャンセル料をいただきます。ただし体調不良や天災によるキャンセルはこの限りではありません。

 

<守秘義務について>

ご利用者様からお預かりした個人情報を第三者に開示しません。ただし、次の場合にはその限りではありません。

1.書面にてご本人の同意を頂いた場合

 2.法令上の規定がある場合

 3.裁判所の命令があった場合

4.自傷・他害の恐れなど、ご本人および公共の重大な利益を保護するために開示が必要な場合