北浦和カウンセリング＆サービス
オンライン・カウンセリング利用規定
オンライン・カウンセリングをご利用いただくにあたり、あらかじめご理解いただきたい事項をここに掲げました。事前にお読みいただき、初回カウンセリングの料金のお支払いをもってご同意下さったものとさせていただきます。
＜オンライン・カウンセリングのご利用についてご留意いただきたいこと＞
1. オンライン・カウンセリングは、日本国内にお住まいの方にご利用いただけます。
2. 18歳未満の方は、保護者の同意が確認できないため、ご利用いただけません。
3. ご相談内容によっては、より適切な他機関をご紹介させていただく場合があります。
4. 公認心理師法の規定により、現在、精神科・心療内科に通院中の方は、主治医から公認心理師への指示が必要です。2回目以降のカウンセリングをご希望の場合は、指示書をお送りしますので、主治医にご記入いただき、当方へ返送してください。指示書の到着をもって、2回目以降のカウンセリングのご予約を承ります。
5. カウンセリングの録画・録音はお断りいたします。
6. 通信に関わる費用はお客様のご負担となります。
＜オンライン・カウンセリングの時間・料金＞
1. オンライン・カウンセリングの時間・料金は60分・7000円です。
2. 料金のお支払いはカウンセリングの3日前までに、クレジットカードでお支払いをお願いいたします。
1. ご予約の変更およびキャンセルは、前日までにメールでinfo@kitaurawa-counseling.comまで、または電話で048-767-7765までお知らせください。キャンセルの場合は、クレジット決済の手数料（料金の3.25％ JCBの場合は3.95％）を差し引いた額を返金いたします。
2. 当日のキャンセルは、100％の料金を頂戴します。
＜ご予約からオンライン・カウンセリングのセッションまでの流れ〉
1. ご予約の日時が確定しましたら、クレジットカード決済による請求書をメールでお送りしますので、ご予約日の3日前までにお支払いをお済ませください。
2. オンライン・カウンセリングにはZoom Video Communicationsが提供するサービスを利用します。Zoom Video Communications による規約、ガイドラインに従ってください。オンライン・カウンセリング開始前にZoomを使用できる状態にしておいてください。
3. ご予約日の朝、zoomのＵＲＬをメールでお送りします。
＜守秘義務について＞
ご利用者様からお預かりした個人情報を第三者に開示しません。ただし、次の場合にはその限りではありません。
１．書面にてご本人の同意を頂いた場合
２．法令上の規定がある場合
３．裁判所の命令があった場合
４．自傷・他害の恐れなど、ご本人および公共の重大な利益を保護するために開示 が必要な場合
以上
北浦和カウンセリング＆サービス
048-767-7765 info@kitaurawa-counseling.com